未來電子商務網站設計趨勢 - 上

一、個人化使用者體驗

1.1 自定義數據

2024 年，電子商務網站將量身打造購物體驗，就像最喜歡的咖啡師會記住客人每次來點的咖啡一樣。利用數據來自定義產品推薦和功能，讓你覺得網站就像你肚子裡的蛔蟲！

1.2 個性化產品推薦

電子商務網站將成為你的 虛擬購物夥伴 ，根據您的偏好和過去的購物記錄為您推薦商品。告別無止境的滑動瀏覽，打造展示出專屬於你喜好的商品。

二、增強虛擬實境

2.1 虛擬試穿

女生在網路上購物的行為，其實有一半也有點賭性堅強，除了回購以外，你只能透過網站上展示的圖片，來評斷想像這件衣服穿在身上的樣子。而虛擬試穿的功能就是把試衣間搬到你的客廳，可以試穿衣服、測試傢俱擺放位置（IKEA已有這個功能服務），甚至也可以看看這一季新款口紅在嘴唇上的顏色是如何。

2.2 互動式視覺

從 360 度產品預覽圖到互動呈現，將產品可視化提升新的水平。而靜態圖像在未來已是基本配備，互動的圖片也讓我們彷彿身歷其境。

三、語音商務和對話式使用者介面

3.1 語音搜尋優化

不用動手指就能購物。 語音搜尋優化功能讓你以發問的方式，為你找尋適合的商品結果，而這也將會讓購物流程模式變得新穎方便。

3.2 客服聊天機器人

在瀏覽網站時需要幫助，就點開聊天機器人！機器人與真人客服的差別就是聊天機器人24小時隨時準備好回答問題，省去要等待到真人上班時間的等待期。

結論

其實保持著開放彈性的心，來看待時代的科技變遷，更能享受當下科技所帶來的便利，過多的憂慮並不能改變什麼，而在可以選擇的狀況下，去抉擇心之所向更是我們該學習的課題。還有下篇，敬請期待！